Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται την ίδια ή την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα λήψης της παραγγελίας.
Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα θα ενημερώνεστε με e-mail ή τηλεφωνικώς. Θα πρέπει να μας ενημερώνετε μέσω e-mail ότι είστε ενήμερος και επιθυμείτε η παραγγελία σας να παραμείνει ή όχι ενεργή.
Αν ο χρήστης επιλέξει σαν μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή, τότε υπάρχει έξτρα χρέωση με 2€.
- Παραλαβή από την Έδρα
Μπορείτε να παραλάβετε δωρεάν την παραγγελία σας απο την έδρα μας (Πέλλης 17 Άνω Γλυφάδα 16561), Δευτέρα έως Παρασκευή 09.00-17.00. Η παραλαβή πραγματοποιείται κατόπιν τηλεφωνικής ενημέρωσης από εμάς ότι η παραγγελία σας βρίσκεται έτοιμη στο σημείο παραλαβής..
- Acs
Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται με την ACS και ο χρόνος παράδοσης τους είναι από 1-5 εργάσιμες ημέρες. Η χρέωση για τις αποστολές έως 49€, σε όλη την Ελλάδα, είναι 3.30€ , εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου το κόστος είναι 5.50€ . Οι παραγγελίες άνω των 49€ πραγματοποιούνται με δωρεάν μεταφορικά.
- BOX NOW Locker 24/7
H υπηρεσία αφορά παράδοση σε Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής (Locker). Υπάρχουν διαθέσιμα πάνω από 2000 σημεία σε όλη την Ελλάδα. Το κόστος μεταφοράς για παραγγελίες κάτω από 49 € είναι 2.20€ ,εξαιρούνται τα νησιά: Κεφαλονιά, Ζάκυνθος, Λέσβος, Χίος, Μύκονος, Σαντορίνη, Σύρος, Τίνος, Ρόδος και Κως, που η χρέωση είναι 3,50€, ενώ για άνω των 49 ευρώ είναι δωρεάν. Η συγκεκριμένη υπηρεσία εξυπηρετεί μόνο προπληρωμένες παραγγελίες, δηλαδή παραγγελίες που πληρώνονται μέσω IRIS, τραπεζικής μεταφοράς ή πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας κατά τη διαδικασία του checkout.
- Γενικη Ταχυδρομική
Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται με την ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ και ο χρόνος παράδοσης τους είναι από 1-5 εργάσιμες ημέρες. Η χρέωση για τις αποστολές έως 49€, σε όλη την Ελλάδα, είναι 4,00€ , εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου το κόστος είναι 9.50€. Οι παραγγελίες άνω των 49€ πραγματοποιούνται με δωρεάν μεταφορικά.
